Kebijakan penggunaan

Kebijakan penggunaan yang wajar (AUP) ini bagian dari syarat & ketentuan dan mengatur apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan menggunakan Layanan KancaCloud. Tujuannya menjaga keamanan, keandalan, dan reputasi jaringan bagi semua pelanggan.

1. Konten & aktivitas yang dilarang

Dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Konten ilegal menurut hukum Indonesia (termasuk yang mengeksploitasi anak, terorisme, atau ujaran kebencian yang melanggar hukum).
• Pelanggaran hak kekayaan intelektual (pembajakan, distribusi tanpa izin).
• Penipuan, phishing, situs palsu (spoofing), atau skema penipuan.
• Malware, virus, ransomware, atau perangkat yang merusak.
• Spam / pengiriman email massal tanpa izin.
• Penggunaan sumber daya bersama berlebihan hingga mengganggu pelanggan lain.
• Serangan jaringan (DoS/DDoS, port scanning, akses tanpa izin, cryptomining tanpa persetujuan).
• Perjudian ilegal, penjualan barang/jasa terlarang, atau pelanggaran hukum lain.

2. Email

Pelanggan wajib mematuhi praktik anti-spam. Kami dapat membatasi laju pengiriman dan memutus layanan email yang terindikasi spam atau abuse.

3. Penggunaan sumber daya (shared)

Pada paket berbagi (shared), penggunaan CPU/memori/proses harus wajar. Penggunaan yang mengganggu stabilitas server dapat dibatasi; kami dapat menyarankan upgrade (mis. VPS).

4. Tanggung jawab konten

Pelanggan bertanggung jawab penuh atas konten & pengunjung situsnya, termasuk sub-akun/klien (untuk reseller).

5. Penegakan

Atas pelanggaran, kami dapat — sesuai tingkat keparahan — memberi peringatan, membatasi, menangguhkan, atau menghentikan Layanan, tanpa pengembalian dana, dan/atau melapor ke otoritas. Pelanggaran berat dapat ditindak tanpa peringatan.

6. Pelaporan

Laporkan dugaan penyalahgunaan melalui halaman laporan penyalahgunaan atau cloud@kancadigital.com.

7. Perubahan

AUP dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di situs ini.